FAQ

Qu'est ce que Klimbo?

Klimbo est une entreprise de premier plan dont la mission est d'améliorer l'accessibilité et l'hygiène dans les lieux publics. Notre gamme de produits, « Les Marches », propose des modèles comme le Klimbo - K01 et le Klimbo Step - K02.

Spécialement conçus pour les enfants et les personnes ayant des contraintes liées à la taille, nos marchepieds activés au pied jouent un rôle essentiel pour favoriser la propreté et l'autonomie dans les endroits achalandés. Reconnus pour leur grande durabilité et leur entretien minimal, les produits Klimbo sont parfaitement adaptés aux divers établissements publics et commerciaux, offrant une solution fiable pour rehausser les standards d'accessibilité et de salubrité.

Pourquoi Klimbo a-t-il été créé?

Klimbo a vu le jour pour répondre au besoin criant d'améliorer l'accessibilité pour les enfants. Au fil des ans, notre mission s'est élargie pour inclure l'optimisation des conditions sanitaires dans les environnements publics et commerciaux. Nos produits innovants, tels que le Klimbo - K01 et le Klimbo Step - K02, sont spécifiquement conçus pour aider les enfants et les personnes ayant des contraintes liées à la taille à accéder plus facilement aux installations, comme les lavabos et les comptoirs.

En intégrant un fonctionnement activé au pied, Klimbo vise également à réduire les points de contact physique dans les zones à fort achalandage, favorisant ainsi une meilleure hygiène et la santé publique. Le développement de nos marchepieds rétractables témoigne de notre engagement à créer des espaces publics inclusifs, sécuritaires et hygiéniques pour les personnes de tous âges.

Où les produits Klimbo sont-ils fabriqués?

Nos marchepieds innovants voient le jour dans la métropole vibrante de Montréal, au cœur du Canada, et puisent leurs racines créatives dans le savoir-faire québécois. Conçus méticuleusement à Montréal, nos modèles phares, incluant le Klimbo - K01 et le Klimbo Step - K02, sont fabriqués exclusivement à partir de pièces et de matériaux de haute qualité provenant d'Amérique du Nord. Cet engagement envers la qualité garantit que nos marchepieds rétractables ne font pas qu'incarner l'excellence : ils répondent aussi aux normes de durabilité et de fiabilité les plus rigoureuses de l'industrie.

Conscient de l'importance d'utiliser un acier américain de première qualité, nous avons conçu nos marchepieds pour qu'ils résistent à l'épreuve du temps, offrant ainsi une solution robuste pour améliorer l'accessibilité dans divers environnements. De plus, les marchepieds rétractables Klimbo représentent une alternative nettement supérieure aux options conventionnelles (comme les modèles en plastique ou en bois de Rubbermaid, Cosco ou IKEA). Ils offrent une combinaison unique de fonctionnalité, de durabilité et de design innovant pour une vaste gamme d'applications commerciales et institutionnelles.

Quelle est la durée de vie d'un marchepied Klimbo?

La durabilité d'un marchepied rétractable Klimbo conçu spécifiquement pour les enfants et les personnes ayant des contraintes liées à la taille, dépend de la fréquence d'utilisation dans votre établissement. En moyenne, nous estimons que nos marchepieds, incluant nos modèles pliables pour salles de bain, peuvent supporter entre 7 000 et 30 000 utilisations par année. Cette robustesse exceptionnelle maximise la rentabilité de votre investissement, faisant du Klimbo une solution fiable pour tous les types d'environnements. C'est d'ailleurs pourquoi nous offrons avec confiance une garantie de 5 ans, vous assurant ainsi un produit robuste et durable conçu pour un usage intensif.

Au-delà des avantages financiers, nos marchepieds pour enfants et tout-petits rehaussent l'expérience globale de vos clients. Les familles apprécient grandement la commodité de nos marchepieds sécuritaires dans les salles de toilette, ce qui génère un sentiment de soulagement et de gratitude chez les parents. En équipant vos installations de nos marchepieds robustes et pliables, vous créez un environnement accueillant pour les jeunes familles (un milieu « ami des enfants »). Choisir Klimbo, c'est opter pour des produits de qualité supérieure qui améliorent l'accessibilité et garantissent une expérience positive pour les usagers de tous âges.

Qui sont nos clients?

Nos marchepieds rétractables, grâce à leur design innovant et leur grande fonctionnalité, sont des outils essentiels pour créer des environnements inclusifs et conviviaux dans une multitude de secteurs. Ces solutions polyvalentes sont devenues indispensables dans de nombreuses installations modernes, offrant une accessibilité accrue pour les enfants et les personnes ayant des contraintes liées à la taille.

L'impact de nos produits est bien visible dans divers environnements, notamment :

Commerces de détail et épiceries

Aéroports et gares de transport

Parcs d'attractions, zoos et aquariums

Établissements de santé (hôpitaux et cliniques)

Milieux de l'éducation (écoles et garderies)

Restaurants et hôtels

Édifices gouvernementaux et municipaux

Centres de divertissement et cinémas

Chez Klimbo, notre engagement est de fournir des marchepieds rétractables de première qualité, offrant des solutions innovantes pour répondre aux besoins variés des bâtiments d'aujourd'hui. Choisir Klimbo, c'est opter pour des produits accessibles et adaptés, conçus pour rehausser l'expérience des usagers dans tous les types d'environnements.

Est-ce que les marchepieds Klimbo nuisent aux adultes qui se lavent les mains?

Pas du tout. Nos produits Klimbo sont justement conçus pour optimiser l'accessibilité sans jamais encombrer l'espace. Grâce à un mécanisme de rappel automatique, le marchepied se replie proprement à la verticale sous le comptoir immédiatement après son utilisation. Cette caractéristique de conception unique permet aux adultes de se laver les mains sans aucune gêne, puisque la marche demeure totalement effacée durant l'usage régulier du lavabo.

La rétraction automatique ne fait pas qu'améliorer l'expérience de l'usager; elle empêche également le marchepied de devenir un obstacle encombrant. Cela contribue à un entretien des sanitaires fluide et sans tracas, tout en respectant l'espace nécessaire pour tous les utilisateurs.

Comment les clients sauront-ils comment utiliser le marchepied Klimbo?

L’utilisation du marchepied Klimbo est un jeu d’enfant, tant pour les petits que pour les grands, grâce à son design intuitif. Lors de la réception de votre commande, vous trouverez un autocollant inclus, conçu pour être affiché bien en vue dans vos sanitaires. Cet autocollant ne fait pas qu'informer vos clients de la disponibilité du Klimbo pour leur confort; il sert également de signal visuel pour les encourager à l'utiliser au besoin. La conception réfléchie du produit, jumelée à cette signalétique claire, garantit une expérience fluide et conviviale, tout en favorisant l'accessibilité dans vos installations

De quels matériaux sont faits les marchepieds rétractables Klimbo?

Nos marchepieds sont fabriqués à partir de matériaux rigoureusement sélectionnés pour offrir la meilleure durabilité selon le modèle choisi :

Modèle K01 : Ce modèle est entièrement fabriqué en aluminium, un matériau naturellement antirouille, même avec son fini de peinture cuite.

Modèles K02 et K03 : Ces deux modèles sont faits d'acier haute résistance. Ils sont dotés d'une couche supplémentaire de peinture cuite pour une protection accrue contre la corrosion et sont conçus pour être antimicrobiens.

Cette sélection de matériaux de première qualité fait de nos marches les plus robustes et durables sur le marché!

Pour obtenir des détails techniques supplémentaires, vous pouvez consulter nos fiches de spécifications juste ici.

Comment s’installent les marchepieds Klimbo?

L’installation de nos marchepieds rétractables est conçue pour être simple et accessible à tous. Toutes les composantes et les pièces nécessaires à l'assemblage sont incluses dans la boîte lors de la réception de vos unités.

Modèle K01 : Installation rapide en 15 à 20 minutes.

Modèle K02 : Installation ultra-rapide en 10 à 15 minutes.

Modèle K03 : Prêt à l'usage — ce modèle est mobile et peut être rangé facilement sous le comptoir ou contre le mur lorsqu'il n'est pas utilisé.

Nos instructions sont élaborées pour que vous puissiez mettre vos produits en service en un rien de temps, faisant du Klimbo un ajout pratique et accessible à n'importe quel environnement. Pour des détails précis, nous vous invitons à consulter notre guide d'installation complet ici.

Est-il facile de retirer les marchepieds Klimbo lors de rénovations ou d'entretien?

Tout à fait. Les marchepieds Klimbo sont conçus pour être retirés facilement lorsque des travaux de rénovation ou de maintenance sont nécessaires :

Modèle K01 : Le K01 peut être détaché de sa base en quelques secondes seulement. C’est extrêmement pratique pour effectuer des travaux de plomberie ou pour le nettoyage en profondeur des planchers.

Modèle K02 : Le design du K02 laisse suffisamment d'espace pour les travaux d'entretien courants. Si nécessaire, il peut être retiré de son ancrage et réinstallé plus tard au même endroit, offrant une grande flexibilité pendant les rénovations.

Cette facilité de retrait et de réinstallation permet de déplacer temporairement les marchepieds au besoin, assurant ainsi le bon déroulement de vos travaux sans jamais compromettre l'accessibilité de vos installations à long terme.

Comment entretenir vos marchepieds Klimbo?

L'entretien des marchepieds Klimbo a été pensé pour être totalement sans tracas, grâce à leur conception innovante et durable. Voici les lignes directrices pour chaque modèle :

Modèle K01 : Le K01 est doté d'un mécanisme entièrement scellé, ce qui élimine le besoin d'un entretien technique spécifique. Le mécanisme est autonome et ne nécessite aucun soin particulier.

Modèle K02 : Le K02 fonctionne par simple gravité et ne possède aucun mécanisme mécanique complexe. Lorsqu'il est installé correctement, il fonctionne de manière fluide sans aucun entretien requis.

En résumé, peu importe le modèle, l'entretien de votre marchepied Klimbo est un jeu d'enfant. Assurez-vous simplement que le marchepied, tout comme le reste de vos installations, soit nettoyé régulièrement pour préserver son apparence et sa durabilité. Ce design convivial réduit au minimum les efforts de maintenance, vous permettant de vous concentrer sur l'essentiel : offrir un environnement accessible et sécuritaire à vos clients et visiteurs.

À quoi servent les marchepieds rétractables dans les toilettes publiques?
Les marchepieds rétractables aident les enfants à accéder de façon sécuritaire aux installations sanitaires standards, sans obstacle permanent au sol. Ils offrent une solution peu encombrante qui améliore l'accessibilité tout en gardant la circulation dégagée dans les espaces partagés.
Pourquoi les marchepieds rétractables sont-ils importants dans les établissements publics?
Les établissements publics doivent accueillir des usagers de tous âges tout en respectant les exigences de sécurité et d'accessibilité. Les marchepieds rétractables permettent aux enfants d'utiliser les lavabos standards de façon autonome, sans ajouter d'équipement mobile ni encombrer les espaces à fort achalandage.
Les marchepieds rétractables conviennent-ils aux toilettes à fort achalandage?
Oui. Les marchepieds conçus pour l'usage public résistent à un usage fréquent et non supervisé ainsi qu'aux nettoyages réguliers. Leur design peu encombrant aide à réduire les risques de trébuchement dans les environnements occupés comme les aéroports, les centres commerciaux et les restaurants.
Les marchepieds rétractables sont-ils sécuritaires en usage public non supervisé?
Oui. Ils sont conçus pour un usage continu sans supervision: surfaces antidérapantes, fonctionnement prévisible et rétraction après usage pour ne pas traîner au sol. L'enfant l'actionne simplement au pied et monte dessus.
Comment les marchepieds rétractables améliorent-ils l'accessibilité pour les enfants?
Ils permettent aux enfants d'atteindre par eux-mêmes des lavabos de hauteur standard, favorisant l'autonomie sans qu'il soit nécessaire d'installer des lavabos bas dédiés. Le marchepied se replie ensuite pour libérer complètement le sol.
Quelle est la différence entre un marchepied rétractable et un marchepied résidentiel?
Les marchepieds résidentiels sont conçus pour un usage supervisé et occasionnel, et sont généralement mobiles. Les marchepieds rétractables pour toilettes publiques sont des solutions fixes ou intégrées, conçues pour un usage continu et non supervisé, avec une exigence accrue de durabilité, de sécurité et d'hygiène.
Pourquoi choisir les marchepieds rétractables Klimbo pour les toilettes publiques?
Les marchepieds Klimbo sont conçus spécifiquement pour les toilettes publiques, où la durabilité, la sécurité et l'économie d'espace sont essentielles. Contrairement aux produits résidentiels, ils sont pensés pour un usage continu et non supervisé dans les installations à fort achalandage.
Comment les marchepieds Klimbo sont-ils conçus pour l'usage public?
Les marchepieds Klimbo sont fabriqués avec des matériaux et des mécanismes adaptés à un usage fréquent et à un nettoyage régulier. Leur conception privilégie la stabilité, un fonctionnement prévisible et une gêne minimale au sol dans les espaces partagés.
Comment les marchepieds Klimbo soutiennent-ils l'accessibilité dans les bâtiments publics?
En permettant aux jeunes enfants d'atteindre les lavabos standards de façon autonome, les marchepieds Klimbo complètent les aménagements d'accessibilité d'un bâtiment sans occuper d'espace permanent au sol et sans nuire aux autres usagers.
Comment un enfant peut-il atteindre un lavabo trop haut dans des toilettes publiques?
Les marchepieds commerciaux Klimbo sont actionnés au pied et ancrés au sol. L'enfant sort le marchepied avec son pied, monte dessus pour atteindre le lavabo, puis le marchepied se rétracte après usage: il ne traîne jamais et ne devient pas un obstacle.
Les marchepieds Klimbo sont-ils conformes aux normes d'accessibilité (ADA, ERP)?
Les marchepieds Klimbo soutiennent une conception accessible en aidant les enfants et les personnes de petite taille à atteindre des lavabos de hauteur standard. Ils complètent les installations conformes (ADA aux États-Unis, normes ERP en France) sans remplacer les dégagements exigés: au moins un lavabo accessible est requis dans les sanitaires ouverts au public.
Un établissement public doit-il rendre ses lavabos accessibles aux enfants?
Les règles d'accessibilité des établissements recevant du public (ERP en France, ADA aux États-Unis) exigent qu'au moins un lavabo soit accessible lorsque des sanitaires sont ouverts au public. Klimbo permet d'étendre cet accès aux jeunes enfants sans installer de lavabos bas permanents.
Quelle est la différence entre les modèles Klimbo K01, K02 et K03?
Le K01 est le modèle haut de gamme ancré au sol, avec un mécanisme à chaîne interne et un seul point d'ancrage. Le K02 est le modèle économique ancré au sol, avec un contrepoids et deux points d'ancrage. Le K03 est modulaire et amovible: il se repositionne d'une cabine à l'autre pour un déploiement par étapes.
Les marchepieds Klimbo sont-ils fixés au mur?
Non. Les Klimbo K01 et K02 sont ancrés au sol et se rétractent après usage, et le K03 est amovible et repositionnable. Aucun marchepied Klimbo n'est fixé au mur.
Quelle charge un marchepied Klimbo peut-il supporter?
Les marchepieds Klimbo sont conçus pour un usage commercial continu et supportent aisément un enfant qui monte dessus pour atteindre le lavabo. Le K01 est en aluminium inoxydable, tandis que les K02 et K03 sont en acier avec un revêtement anti-microbien et résistant à la chaleur, ce qui en fait parmi les marchepieds les plus robustes du marché. Pour la charge nominale exacte de chaque modèle, consultez la fiche technique ou demandez-la avec votre soumission.
Comment nettoie-t-on un marchepied Klimbo et est-il hygiénique en toilettes publiques?
Oui. Les marchepieds Klimbo sont conçus pour les toilettes achalandées: les modèles K02 et K03 en acier ont un revêtement anti-microbien et résistant à la chaleur, et le K01 est en aluminium inoxydable, si bien que les surfaces se nettoient avec des produits d'entretien standards. Aucun marchepied mobile à déplacer pendant le nettoyage, et le marchepied se rétracte lorsqu'il n'est pas utilisé pour garder le sol dégagé.
Quelles sont les dimensions et l'encombrement d'un marchepied Klimbo?
Les marchepieds Klimbo sont compacts et se rétractent après chaque usage pour garder le sol dégagé, occupant ainsi très peu d'espace devant le lavabo. Les dimensions exactes et l'encombrement une fois déplié, pour les K01, K02 et K03, figurent dans la fiche technique, disponible sur demande ou avec votre soumission.
Quelle garantie accompagne un marchepied Klimbo?
Chaque marchepied Klimbo est couvert par une garantie commerciale. Vous pouvez consulter les modalités complètes sur notre page Garantie, et notre équipe confirmera la couverture de votre commande au moment de la soumission.
Combien coûte un marchepied Klimbo et offrez-vous des rabais sur volume?
La plupart des clients commandent par soumission, afin que le prix reflète les modèles, les quantités et la livraison propres à leur projet. Des rabais sur volume sont offerts pour les déploiements de plusieurs unités dans plusieurs toilettes. Demandez une soumission et nous vous enverrons un prix personnalisé.
Pour quel âge le marchepied Klimbo est-il conçu et un adulte peut-il quand même utiliser le lavabo?
Les marchepieds Klimbo aident les jeunes enfants, d'environ 2 à 8 ans, à atteindre par eux-mêmes des lavabos de hauteur standard. Les adultes ne sont pas gênés: ils utilisent le lavabo normalement, et comme le marchepied se rétracte à plat lorsqu'il n'est pas utilisé, il ne dérange jamais.